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Coca-Cola light inauguró un modo de comunicar la categoría. Hoy, muchas
marcas te sugieren “relajarse, ser uno mismo” y cosas por el estilo. Pero
Coca-Cola light va más allá: invita a entrar en acción, propone un compromiso
personal con el disfrute. |
| Maximiliano Anselmo, director Creativo de la agencia de Publicidad Santo Buenos Aires. |
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Hablar de productos “diet” estaba asociado, hasta los años 80, al
cuidado de la figura, a la restricción y la culpa. Sin embargo, en los
90 -con la evolución al término “light” como emblema- el concepto
expandió y reformuló sus sentidos para empezar a vincularse a nuevas
nociones de placer y de sabor.
El siglo XXI trajo consigo más cambios socioculturales que impactan
en los comportamientos, las ideas y las actitudes de las personas;
y que se reflejan en sus hábitos de consumo. Entre estas transformaciones
se percibe cada vez con mayor nitidez que el segmento
juvenil (moderno y urbano, de 20 a 35 años) adhiere a una filosofía
vital liviana y relajada.
Jóvenes distanciados de lo frívolo y que, en respuesta a las obligaciones
y responsabilidades tradicionalmente ligadas al ingreso a
la adultez, eligen tomarse la vida un poco menos en serio: quitarle
solemnidad, relativizar las presiones. No preocuparse tanto por lo
que los demás esperan de ellos. Y dejarse llevar -en cambio- por los
propios impulsos, deseos e instintos.
Coca-Cola light se afianzó como producto que expresa cabalmente
la esencia de este fenómeno. Con su sabor único, original, refrescante
y liviano, y su condición de “cero calorías” -los atributos tangibles
más destacados que exhibe-, fue adquiriendo un lugar de privilegio
en las preferencias de aquellos jóvenes. Porque Coca-Cola light los
ayuda, en definitiva, a verse y a sentirse mejor; y los inspira a desplegar
la magia, la autenticidad y el entusiasmo que cada uno lleva
dentro.
La marca, entonces, apostó a reforzar esa conexión y a estimular los
valores que se amoldan al estilo y a los
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intereses del target. Lo hizo
a través de una plataforma de comunicación desarrollada en 2005
junto con la agencia Santo Buenos Aires para toda Latinoamérica. El
mensaje clave: “La vida es como te la tomás”.
Así, Coca-Cola light asumió desde entonces, dentro de su categoría,
una posición de vanguardia en la manera de comunicarse con el público.
Y ratificaría, en los años sucesivos, aquel carácter pionero en su
estrategia publicitaria. ¿Cómo? Mediante el lanzamiento de diversas
campañas —desde “Aplausos”, “Levantemos la mano”, “Galería” y “Si
usted quiere”— que giran en torno a aquel concepto fundamental. Ahora,
la nueva campaña “Necesitamos” propone un código más intimista.
Esta nueva etapa, plantea una evolución en la plataforma de comunicación
dentro de la misma filosofía: “Vivir más liviano”. “El concepto de la
plataforma valora la actitud de quienes espontaneamente eligen hacer
las cosas según su convicción. En esta linea, Coca-Cola light invita a
tomarse la vida de una manera más relajada, aceptando y valorando la
diversidad de elecciones”, decía Luis Gerardín, director de marketing
para el Cono Sur de Coca-Cola.
Cada una de esas campañas generó notables resultados y repercusiones:
tanto en lo referido al impacto comercial como a las mediciones
de recordación e imagen; y logró reconocimientos en el circuito
local e internacional de la publicidad, tal como lo demuestran los
prestigiosos premios que obtuvieron. Además, la línea creativa fue
replicada en mercados externos a la región. |
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A mediados de este año, Coca-Cola light presenta en Latinoamérica
su nueva campaña “Necesitamos”. Como parte de una evolución de
su plataforma, invita a las personas a disfrutar más de las cosas que
hacen bien, sin vergüenza, timidez o prejuicios. La propuesta: “Vivir
más liviano”. La marca continúa alentando a los consumidores a
tomarse la vida de una manera más liviana y relajada, (desde una actitud
proactiva y consciente), para poder sacar a relucir el verdadero
“yo” que cada uno tiene adentro suyo.
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El mayor mérito de la plataforma comunicacional
de “La vida es como te la tomás” y, ahora, “Vivir
más liviano” es la simpleza para graficar - en un
tono cómplice, directo y divertido - diferentes situaciones
y mensajes englobados bajo una misma
filosofía: esa que ha logrado vencer la barrera de
los géneros (seduce a mujeres y a hombres por
igual) y que invita a tomarse la vida |
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Libres de prejuicios
Coca-Cola light interpela a un público en pleno crecimiento y evoluciona
con él sin perder su esencia. Interpreta sus sueños. Capta
sus sensaciones. Lo invita a divertirse, a liberarse de prejuicios. A
cuidarse, a compartir y a celebrar la existencia sanamente, a conectarse
con las emociones desde un costado más intimista. En definitiva,
ha alcanzado, como pocos productos, una identificación sorprendente
con el estilo de vida de sus consumidores. “La estrategia
es muy simple. Pasa por tomarse las cosas de la vida un poco más
livianamente”, explicaba Sebastián Wilhelm de la agencia Santo.
Por eso, no es casual que muchas otras marcas dentro del mercado
de lo light (no sólo bebidas) se hayan inspirado en el marketing de
Coca-Cola light. Aunque sigue advirtiéndose una distinción clara,
tal como el creativo publicitario Maximiliano Anselmo lo explica en
la cita que abre este apartado. “Coca-Cola light no te dice que te
relajes desde un enfoque de pasividad, de ‘aceptarte tal cual sos’:
también te invita a adoptar un compromiso activo; a ir más allá y dar
el paso para que te decidas a hacer las cosas que tenés ganas y que
te gratifican”, agrega Anselmo, desde la agencia Santo.
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de una forma
más descontracturada, con una mirada optimista
y positiva, y disfrutando - día tras día - de aquellas
pequeñas cosas que nos despiertan alegría y satisfacción,
sin prejuicios, para disfrutar más. Cercanía, cotidianeidad, calidez, distensión, aceptación de la diversidad
y de la emoción. Estos son otros de los tantos conceptos
que dan forma a la filosofía de Coca-Cola light. “Uno de los grandes
aciertos - opina el publicitario - fue hablarles a estos jóvenes desde
un lugar del que nadie les hablaba. Y proponerles, básicamente,
que no se vuelvan tan serios como lo dicta el imaginario social de
la adultez”. Y como agregaba Wilhelm: “Hay reglas sociales que la
cultura va imponiendo y las cosas no son como son, sino como uno
las ve. Generamos un relato diferente para hacerlo memorable”.
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Algunos ejes ligados a la filosofía de vida que identifican al producto:
• Experimentar cosas nuevas
• Romper con los prejuicios y las presiones ajenas
• Reírse de uno mismo
• Enfrentar los problemas con una sonrisa
• Ser optimistas, frescos, espontáneos
• Buscar un balance entre las obligaciones y los pequeños placeres
• Perseguir nuestros sueños sin importar lo que piensen los demás
• Creer que podemos conseguir lo que deseamos
• Disfrutar y desinhibirse, celebrar la vida
• Encontrar el equilibrio que nos lleve al bienestar
• Hacer lo que queremos, no lo que los demás esperan que hagamos
• No sentir vergüenza de las cosas que nos hacen sentir bien
• Liberarse de los prejuicios
• Conectarse más con las emociones
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